Komentarze do: Od kogo zalezy jakich masz klientow?

Autor: Tomasz Dyduch

Tomasz Dyduch — Sun, 16 Dec 2007 17:19:14 +0000

Od kogo zależy jakich masz klientów?

Nie ma niczego w życiu co nie byłoby zależne od nas samych.
Sami decydujemy z kim, gdzie i kiedy się spotykamy, aby robić interesy. Jeżeli nie potrafimy dokładnie sprecyzować i określić profilu naszego klienta nie bądźmy zaskoczeni ciągłymi odmowami lub brakiem zleceń. Jeżeli w restauracji na pytanie kelnera “co podać do picia”, odpowiemy “cokolwiek”, nie zdziwmy się jak otrzymamy szklankę cholagogi :)
I tak jest w świecie który nas otacza – nie wiedząc czego chcemy dostaniemy “cokolwiek”.

Mirek Szmajda pisze o kolonizacji internetu wzorując się na kolonizacji jaka ma miejsce na planecie Ziemia – takim sposobem możemy skoncentrować nasze wysiłki i poprzez określenie idealnego profilu naszego klienta – takiego szukać. Jasne, że po drodze będą się zdarzały wpadki, jednak z czasem wyczujemy w czym rzecz i będziemy mieć tylko takich klientów jakich chcemy, a co lepsze, oni będą nas polecać swoim znajomym, którzy są z tej samej “półki” (w końcu podobne przyciąga podobne).

Szanując siebie samego i swój czas nie bójmy się powiedzieć “Nie” i odesłać zgorzkniałego klienta do konkurencji, bo tylko wtedy znajdziemy czas na obsługę wymarzonych klientów, których wszystkim (łącznie z sobą samym) życzę.

Autor: Wanda Loskot

Wanda Loskot — Wed, 28 Nov 2007 00:05:07 +0000

Kiedy ucze wlascicieli firm tej malo znanej sztuki przyciagania idealnych klientow, wielu sie zaraz martwi o tych mniej idealnych – tych co maja wymagania ktorym trudno sprostac, wybrzydzaja, albo wrecz nie placa na czas albo ile trzeba. I zawsze mnie to fascynuje, ze tyle osob zamiast sie troszcyc o swoja wlasna firme przede wszystim, staja w obronie tych klentow do ktorych musza doplacac

Kiedy mowie, zeby wysylac ich do konkurencji, bo jest mnostwo ludzi ktorzy z otwartymi rekami przyjmuja takich trudnych klientow, to jest czesto pryjmowane jako zart z mojej strony. A ja nie zartuje. I wypowiedzi powyzej udowadniaja jak wielu jest tych ktorzy chetnie przyjma kazdego klienta – i jeszcze beda wdzieczni za to, ze sie im klientow przysyla. Wiec jesli im ktos wysle swoich niechcianych klientow, wszyscy na tym wygrywaja – trzymajac sie analogii ze swiata zwierzat i wilk syty i owna cala.

Oczywiscie najbardziej wygrywaja ci, ktorzy rozumieja te strategie i zatrzymuja dla siebie tylko najlepszych klientow.

Autor: grzegorz

grzegorz — Tue, 27 Nov 2007 23:04:11 +0000

Witam. Z mojego doświadczenia i z obserwacji kolegów doszedłem do wniosk , że los wymaga aby płacic “dziesięcine”. Jeśli masz kilku dobrych klijentów to trafi się taki który Ciebie oskubie.Problem jeśli przez dłuższy czas nikt Cię nie skubnie to aż się boje bo szykuje się coś “grubszego”.Tą zalerznośc odkryłem jakiś czas temu. Jednym z rozwiązań tego problemu jest metoda iż co jakiś czas “pozwalam” ztargowac komuś więcej niż normalnie i traktuje to jako zapłate za tych dobrych klijentów.Czasami nie klijent ale sytuacja jakoś żle się złoży i jest strata.To tyle o zajaczku który raz skubie trawke raz ucieka bo takie jest życie , a gdyby nie musiał uciekac to nie umiałby docenic jak fajnie jest gdy go nikt nie goni. Pozdrawiam Grzegorz

Autor: Urszula

Urszula — Tue, 27 Nov 2007 17:14:44 +0000

Zajączek jest typową ofiarą. Jest atrakcją, ale nie wie kogo do siebie przyciągnie.
Nie podoba mi sie to opowiadanie.
Do mojego wodopoju mogą przychodzic i lisy i grozne slonie i malutkie mrowki i nawet mysliwy ze strzelba. Dlaczego mam z gory zakladac, ze chce mnie zastrzelic. To jakies tam zwierzatko – czyli ”klient” z pieniazkami wyliczonymi w jednej rece, za pare tygodni moze przyjsc z wielkim zamowieniem. Nasze motto w firmie brzmi ”Dla nas wazny jest kazdy klient” Czasami czuje sie jak ten zajaczek skubiacy trawke na lace ale nie czuje sie ofiara losu.
Ofiara losu czuje sie wtedy, gdy narzekam, ze wszyscy sa winni ale nie ja. Kiedy narzekam, narzekam, ze konkurencja zabrala mi klienta, ze oni to stosuja ceny dampingowe, producent pewnie dal im nizsze ceny itp. Owszem ciezko wspolpracuje sie z klientami, ktorzy nie placa w terminie. Wcale ich nie wyrzucam, przy nastepnych transakcjach kupuja za gotowke, a ja przy wiekszej gotowce motywuje ich jakas promocja lub dodatkowym rabatem. Niech sobie zajaczek dalej skubie trawke i przyciaga rozne zwierzatka i te biedne i te bogate a jestem pewna, ze bedzie cieszyc sie wolnoscia bo laka jest pelna obfitosci dla kazdego nawet dla tych , ktorzy wejda na nia przypadkiem.
posdrawiam cieplozimowo – Urszula

Autor: mirgag (CoM-TexT)

mirgag (CoM-TexT) — Tue, 27 Nov 2007 08:18:38 +0000

„Zajączek jest typową ofiarą. Jest atrakcją, ale nie wie, kogo do siebie przyciągnie, kiedy buszuje na łonie natury delektując sie trawką.
Otóż jest poza kontrolą zajączka czy to będzie inny zajączek, czy lis, czy wilk, czy myśliwy ze strzelbą. Podobny problem ma wiele innych zwierząt – na przykład okapi na afrykańskiej sawannie nie jest w stanie przewidzieć, co jej stanie na drodze do wodopoju – niezbyt groźny słoń, czy głodna lwica.
Podobny problem ma większość przedsiębiorców, którzy także staja sie ofiarami losu” – koniec cytatu.

Wando. Ty jednak wiesz, po co nosisz głowę i widzę (zresztą na zdjęciu), że nie od parady.

Tego mi było potrzeba. Określenia się, dla kogo jestem, działam. Muszę dać jasno do zrozumienia, że pewne osoby nie skorzystają z mojej pomocy, jeśli nie będziemy przestrzegali zasady „win-win”.

Jesteś cudowna, (nie Wando, nie podrywam Cię – szanuję i podziwiam).

Pozdrawiam Cię z dolnośląskiego GŁOGOWA.