Nie daj im o sobie latwo zapomniec
Czesto pisze na temat rozwijania firmy przez biznes z polecenia. To ogromnie ekonomiczny sposob marketingu – pod warunkiem, ze jest to istotnie zorganizowana metoda a nie tylko bierne czekanie na potencjalnych klientow przysylanych przez znajomych.
Oczywiscie ogromnie wazne jest stale nawiazywanie nowych znajomosci, bo im wiecej osob cie zna i ma do ciebie zaufanie, tym wiecej osob od ciebie kupuje i poleca innym. Jednak nie samo nawiazywanie znajomosci jest wazne. Jeszcze wazniejsze jest podtrzymywanie tych znajomosci. Bez tego bedziesz miec tylko wielka grupe luznych znajomosci, osob ktorzy cie ledwo co pamietaja. A takie znajomosci nic nie daja — ktos kto cie ledwo pamieta nie bedzie polecac innym ani ciebie ani twojej firmy.
W okresie swiatecznym poznajesz pewnie sporo nowych ludzi na swiatecznych przyjeciach i specjalnych imprezach. Nie poprzestaj jednak tylko na zawarciu nowych znajomosci – poglebiaj je!
Wierz mi, ludzie sa tak ogromnie zaabsorbowani swoimi sprawami, ze ogromnie latwo zapominaja. Ktos z kim ci sie fajnie rozmawia dzisiaj, najprawdopodobniej nie bedzie pamietac twojego nazwiska ani czym sie zajmujesz juz tydzien pozniej – chyba ze sie tej osobie przypomnisz. Zacznij od tego by zrobic cos w kierunku zaciesnienia znajomosci od razu po poznaniu nowej osoby – w ciagu pierwszych 24 godzin zadzwon albo wyslij kartke. To najlepszy sposob na szybkie utrwalenie znajomosci.
A wiec pamietaj o tym by zaciesniac nowe znajomosci. Nie tylko kontaktujac sie pomownie nastepnego dnia. To wcale nie musi byc kosztowne albo czasochlonne – a jednak jest to ogromnie skuteczne. Oto kilka prostych mozliwosci:
- zadzwon i zapros na kawe
- albo wyslij kartke (“ciesze sie, ze sie poznalismy”)
- wyslij kopie artykulu prasowego zwyklym listem
- wyslij emaila (zawsze popros o pozwolenie)
- zwroc sie z prosba o pomoc (ale ostroznie!)
- podziekuj za pomoc
- polec te osobe swoim znajomym (polecanie innych jest znakomita metoda na to by byc polecanym!)
Zwroc uwage, ze nie wymienilam na tej liscie ofert. Od czasu do czasu mozesz takze na poczatku znajomosci wyslac informacje o tym, co oferujesz – ale bardzowyjatkowo, tylko wtedy kiedy ta osoba o to prosila. Podstawa tych indywidualnych kontaktow jest kultywowanie znajomosci – nie prezentowanie ofert!
Utrzymuj kontakt ze wszystkimi, z ktorymi warto utrzymywac kontakt, przynajmniej raz na miesiac. Bedziesz zdumiony ile osob, pod wplywem takiego rzadko spotykanego zachowania bedzie o tobie i o twojej firmie pamietac, kupowac i polecac cie innym.
Utrzymywanie stalego kontaktu jest znakomitym sposobem na zdobycie zaufania. Juz po kilku miesiacach twoi znajomi beda widziec w tobie konsekwentnego czlowieka biznesu – a to juz bardzo wiele. Oczywiscie trzeba sie jakos zorganizowac, ale najwazniejsze jest zaczac od tego ogromnie waznego celu: nie daj sie latwo zapomniec
2009-01-01 o godz. 21:02
Witaj Wando. Po Swietach spotkala mnie bardzo , bardzo mila niespodzianka. Sprawdzajac moja skrzynke pocztowa ( na te tradycyjne listy ) znalazlam kartke ze swiatecznymi zyczeniami od Ciebie.
Chcialam bardzo podziekowac za zyczenia i podkreslic ze bylam niezmiernie zaskoczona. Po prostu nie spodziewalam sie czegos takiego. Kartka oryginalna i z pomyslem. A pomyslec ze w czasach poczty elektronicznej tradycyjne kartki mialy odejsc do lamusa.
I to jest to o czym piszesz. Nie dac zapomniec o sobie i stale sie przypominac. Robic klientom mile niespodzianki. To przeciez kazdy lubi. Najpierw slowa a potem czyny.
Tym bardziej w tych zwariowanych czasach gdy tak jestesmy tak zabiegani powinno byc do doceniane ;)
Pozdrawiam serdecznie i cieplo z Polski
2009-01-08 o godz. 01:59
Nie jest to jednak zajęcie bardzo pracochłonne? Próbując utrzymać z każdym znajomym choć drobny kontakt może się to okazać zadaniem na kilka dni/tygodni?
Zakładając, że mam np. ok. 600 wpisów w swoim telefonie czyli są to moi znajomi (mniej lub bardziej) i do tego dodając jeszcze moich klientów i poświęcając każdemu min. 5 minut to daje 3000 minut czyli 50 godzin, (sami znajomi bez klientów i osób poznawanych – np nowi klienci).
Jak to robić Wando by nie spędzać 2 dób na podtrzymywaniu kontaktów niezbędnych do poleceń, które są na pewno świetnym sposobem na nowych klientów?
pozdrawiam
Darek
2009-01-08 o godz. 05:00
Wando potwierdzam to co piszesz że konieczne jest podtrzymywanie nawiązanych znajomości.
Rzeczywiście przyciąga się klientów postępowaniem innym niż robi to większość ludzi.
Zawsze będę pamiętać otrzymaną pierwszą kartkę z Sarasoty z pozdrowieniami i podziękowaniem za wejście do Klubu Przedsiębiorcy, którą otrzymałam kilka dni po dokonaniu opłaty Klubowicza. To było szokujące ale bardzo miłe.
Jednakże podzielam też wątpliwości Darka dotyczące zagospodarowania czasem tak by to wszystko zrobić we właściwie krótkim czasie.
Mam swój sposób na pozyskiwanie informacji o kliencie gorzej jest z podtrzymywaniem częstych kontaktów.
.
Staram się nie rozdawać swych wizytówek osobom bez informacji o nich.
Po krótkiej rozmowie proponuję i daję swoją wizytówkę, aby w razie potrzeby mogła do mnie zadzwonić czy napisać.
Jednakże równocześnie proszę o kontakt do tej osoby -tłumacząc tym że będę wiedziała od kogo otrzymuję wiadomość.
Wymieniając dane w ten sposób jeszcze nie usłyszałam odpowiedzi odmownej.
Dzięki takiemu postępowaniu mam dużą bazę kontaktów.
Przeglądam je by wysyłać zaproszenia, gdy organizuję co tydzień spotkania w Gabinecie na tematy zdrowotne
Wiem ile to zajmuje czasu i robię to kilka razy w m-cu, ale znaleźć czas na to częściej???? Hmm…
Zmobilizowałaś mnie do zastanowienia
-jak znaleźć czas by dopilnować ponawianie kontaktu z klientem w ciągu kilku dni po spotkaniu.
Pozdrawiam
Teresa
2009-10-31 o godz. 05:09
Te2lND lwzqfnixmabt, [url=http://eiyqixdzmewg.com/]eiyqixdzmewg[/url], [link=http://lrzoynwzlmjt.com/]lrzoynwzlmjt[/link], http://spvjdliejpyl.com/