Jestem laureatka konkursu na najlepszy biznesplan. Mam 20 lat i od pazdziernika otwieram swoja pierwsza firme. Bedzie to dzialalnosc uslugowa kompleksowosc uslug dla domu sprzatanie, opiekunki do dzieci. Chcialabym zadac jedno bardzo wazne pytanie, ktore mnie nurtuje a osoby ktore pytalam nie umieja precyzyjnie odpowiedziec.
Czy na poczatek musze zainwestowac w reklame?
Czy ma to byc jakas ostra reklama czy wchodzic powoli?
Czy duzo w nia srodkow zainwestowac?

Przede wszystkim ogromnie ci gratuluje startowania z wlasna i firma w tak mlodym wieku. I jeszcze bardziej ci gratuluje przygotowania biznesplanu. Zaliczasz sie do nielicznych, ktorzy wystarczajaco serio traktuja rozwoj swojej firmy – a to juz bardzo duzo!

Musze przyznac, ze twoj email mnie troche zaniepokoil. No bo jesli plan jest w miare sensowny, to wlasnie powinien zalozyc takie podstawowe rzeczy jak sposob zdobywania klientow i wydatki zwiazane z marketingiem. To podstawa dzialalnosci!

Od czegos trzeba jednak zaczac – spiesze wiec z moimi w miare precyzyjnymi odpowiedziami na twoje pytania:

Czy na poczatek musze zainwestowac w reklame?
Zakladam, ze jako “reklama” rozumiesz nie tylko ogloszenie prasowe albo radiowe, ale caly wachlarz poczynan ktore maja na celu przyciagniecie do ciebie potencjalnych klientow.

Absolutnie, pozytywnie MUSISZ zainwestowac w to pieniadze, bo z pustego nawet i krol Salomon nie potrafil nalac. Na szczescie nie musza to byc a nawe nie powinny to byc wieksze pieniadze. Male ogloszenia w lokalnej prasie jesli reklama w mediach.

Podstawowe pytania, na ktore musisz znac odpowiedz to:
- kim sa moi potencjalni klienci? (grupa docelowa)
- od kogo juz kupuja (moze zdobedziesz polecenie?)
- Jak moge do nich dotrzec (co czytaja? – gdzie mieszkaja?
- W jaki sposob moge ich przyciagnac do siebie?

Czy ma to byc jakas ostra reklama czy wchodzic powoli?
To tez zalezy od tego co masz w planie. Czy chcesz stac sie przebojem miasta i siegnac po spory procent istniejacego rynku od razu? Jakie masz zasoby finansowe? Jakie masz moce przerobowe? Ilu klientow potrzebujesz zdobyc w ciagu miesiaca? – stu klientow czy tylko pieciu, albo dziesieciu?

Jesli pojdziesz pelna para i od razu zdobedzisz duza grupe klientow, to sie moze okazac zabojcze dla twojej firmy jesli nie nadazysz za zamowieniami stwarzajac jednoczesnie swietna obsluge klienta.

Jesli juz trzeba sie reklamowac, to JAK sie reklamowac zalezy od tego ilu nowych klientow potrzebujesz i jaka jest wartosc twojego przecietnego klienta (tzn. ile na tym kliencie zarobisz w ciagu roku, dwoch, trzech lat). Znajac te liczby mozesz precyzyjnie wyliczyc ile mozesz sobie pozwolic na to, by wydac na pozyskanie nowego klienta (w tym wlasnie ile wydac na reklame). Jednym slowem kupujesz sobie klientow marketingiem i reklama i musisz wiedziec ile warta i ile nie warto zaplacic, zeby wszystko bylo oplacalne.

Nie wiem co masz na mysli piszac “ostra reklama” – jedno jest jednak pewne. Jesli juz to ostroznie i powoli. Reklama to najprostszy sposob na to, zeby sie pozbyc ciezko zarobionych pieniedzy nie otrzymujac nic w zamian. Ogromnie latwo tutaj o bardzo kosztowne pomylki. Nie licz tutaj na specow od reklamy – wiekszosc z nich nie potrafilaby sprzedac wody na pustyni. Zaczynaj od malych ogloszen i sledz wyniki. Dopiero kiedy stworzysz formule na reklame, ktora sie sprawdza, mozesz zainwestowac wiecej.

Czy duzo w nia srodkow zainwestowac?
Zawsze jak najmniej, ale wystarczajaco zeby jednak przyciagac potencjalnych klientow, bo celem reklamy jest wlasnie to przyciaganie zainteresowanych. “Duzo” to pojecie plynne. Nie ma regul choc niektorzy doradzaja 10% albo 15% od obrotow – ja sie z tym nie zgadzam, bo wszystko zalezy od tego co chcesz osiagnac i na co cie naprawde stac.

Bardziej precyzyjne odpowiedzi na swoje pytania znajdziesz studiujac swoj wlasny biznesplan. To wlasnie w tym celu ten plan stworzylas! Przeciez nie po to, zeby wygrac nagrode – prawda?

I ogromnie ci polecam Klub Przedsiebiorcy. – mozna sie zapisac juz od wtorku. Znajdziesz tam szkolenie, ktory otworzy ci oczy na wiele rzeczy, zareczam.

dnia 2007-07-15 o godz. 01:43 w kategorii Pytania i Odpowiedzi. Możesz śledzić komentarze do tego wpisu, korzystając z wątku RSS 2.0. Możesz przeskoczyć do końca i dodać swój komentarz. Wysyłanie sygnałów ping nie jest dozwolone.