Czy skutecznie wykorzystujesz e-mail? – czesc 5
Wysylanie grupowych emaili z wlasnego komputera moze sie wydawac idealnym sposobem komunikowania, ale na ogol tak nie jest. Wprawdzie zdarzaja sie wyjatki, na ogol to najlepszy sposob na spowodowanie, zeby ludzie na ktorych ci zalezy w ogole ignorowali twoje emaile w przyszlosci.
Przede wszystkim najwazniejsze do zapamietania: NIGDY nie wysylaj grupowych emaili bez zezwolenia chocby nie wiem jak wartosciowa wydawalaby ci sie wiadomosc, ktora chcesz sie podzielic.
Grupa emaili to lista. A zeby wyslac cokolwiek na jakakolwiek liste, chocby na liste znajomych, musisz miec najpierw zgode osob ktore na tej liscie umieszczasz. Jesli tego nie zrobisz – twoja wiadomosc bedzie spamem. (nawet jesli nikt ci tego z poczucia grzecznosci nie zarzuci)
Zakladam jednak, ze juz o tym wiesz i ze osoby ktore sa na twojej liscie wyrazily zgode na przysylanie im emaili. Jesli to jest niewielka lista, rzeczywiscie mozesz wysylac wiadomosci ze swojego komputera, bez potrzeby uzycia serwera obslugujacego takie listy.
Zeby wyslac email elegancko do grupy, przede wszystkim upewnij sie, ze kiedy wysylasz wiadomosc z listy adresowej, odbiorcy nie zobacza innych adresow e-mailowych na twojej liscie. Jesli nie z innego powodu (a jest ich mnostwo) – to po to, zeby uchronic swoich odbiorcow przed spamem i hakerami komputerowymi.
Wiekszosc programow pocztowych ma dwa pola do wpisywania adresata oznaczone jako DW (Do Wiadomosci) i UDW (Ukryte Do Wiadomosci). Wpisz adresy w pole UDW (ukryty adres) – NIE w polu “DW”, ani, bron Boze, w polu “Do”.
W pole “DO” wpisz natomiast nazwe calej grupy – nie swoj wlasny email jak robi to wiekszosc. Taka nazwa moze byc np. przyjaciele@Twoja Domena.pl – w ten sposob odbiorcy nie musza sie glowic dlaczego email wyslany do ciebie trafia do ich skrzynki.
Oto przyklad takiego emaila, ktory ni stad ni zowad wyladowal w mojej skrzynce…
Tutaj sa jeszcze dodatkowe grzechy, ktore nadawczyni popelnila (poz tym, ze wysyla mi spam, bo nie zapisywalam sie na ta liste):
- wlasnie ta szerokosc linijki w nieskonczonosc
- niezapowiedziany i nieproszony zalacznik
No i oczywiscie to, ze wyslala ten email do siebie – nie do konkretnej grupy,
Zeby to zrobic elegancko nie musisz miec zadnego dodatkowego konta emailowego, musisz tylko stworzyc ten fikcyjny adres tak unikalnie, zeby twoj email nie trafil niechcacy do kogos kto sie tego niespodziewa. Najlepiej jesli uzyjesz wiec w adresie swojej wlasnej domeny. Wowczas po wyslaniu ten jeden email ktory wysylasz “DO” – a wiec w tym przykladzie przyjaciele@domena.com bedzie odrzucony i wroci do ciebie, a reszta emaili, te skierowane do adresow wpisanych w pole UDW dojdzie bez zadych problemow.
UWAGA: Zanim wcisniesz przycisk “przeslij dalej”
Jeszcze jedna arcywazna sprawa.
Teraz kiedy juz wiesz jak wysylac emaile grupowe, nie naduzywaj tej funkcji. Przesyłaj dalej tylko NAPRAWDE wazne maile. Pamietaj, ze tylko dlatego, ze to co masz w skrzynce pocztowej brzmi dla ciebie ciekawie, nie oznacza wcale, ze jest warte przesylania dalej do wszystkich, ktorych masz na swojej liscie adresowej. Z reguly jest na odwrot.
Całkowicie się pod tym podpisuję. Ja dostaję – nie tak znów rzadko, e-maile
z całymi listami adresowymi (ludzi, których kompletnie nie znam).
A do tego łańcuszki szczęścia – jak nie wyślesz do xx osób to… oko Ci zgnije, lub stanie się również coś makabrycznego.
Najgorsze jest to, że otrzymuję to od ludzi dorosłych a do tego poważnych właścicieli/właścicielek firm.
Oczywiście od razu taka wiadomość ląduje w koszu – a ja mocno się zastanawiam nad wiarygodnością danej osoby. Zaczyna mi się kojarzyć mało poważnie.
pozdrawiam wszystkich
Małgorzata
Witaj Wando
Jesteś wspaniałym nauczycielem – coachem.
Dzięki za cenne wskazówki.
Szkoda, ze nie wiedzialam wczesniej jak elegancko posprzatac po zamieszaniu wywolanym przez niewprawnego technika sieciowego w moim biurze :-)
Pozdrawiam serdecznie, Grazyna
Jest też jeszcze jedna, ważna moim zdaniem kwestia, dotycząca formatu wysyłanych maili. Chodzi o wiadomości sformatowane w kodzie HTML.
Większość programów pocztowych poradzi sobie z prawidłowym wyświetleniem takiej wiadomości. Jednak niektóre, popularne webmaile “open source”, z których z pewnością korzysta niejeden internauta, wyrzucą nam na ekran mnóstwo znaczników, które psują czytelność wiadomości. Takiego e-maila raczej nikomu nie będzie chciało się dalej czytać.
Nie jestem oczywiście przeciwna wiadomościom HTML, tylko wcześniej taka forma komunikacji niech będzie przetestowana i zoptymalizowana.
Pozdrawiam
Marzena
A ja mam pytanie. Czy ktoś może wie jak ustrzec się przed “zjadaniem” polskich znaków w mailach? Często dostaję prawie nieczytelne maile typu “krtka ksika” czyli “krótka książka”, których czytanie jest strasznie męczące. Zastanawiam się, czy również moje maile są w ten sposób dostarczane. I nie chodzi tu wcale o zagraniczne serwery, bo takie maile dostaję z polskich serwerów, od polskich nadawców. Czy ktoś moze mi to wytłumaczyć ?
Pozdrawiam,
Lidia
Problem dotyczy maili które nie są sformatowane według obowiązującego standardu. Nie będę tutaj wnikać w szczegóły, znajomość protokołu MIME zostawmy programistom :)
Często po prostu designerzy zapominają o ustawieniach kodowania (iso-8859-2, utf-8 itp.) w nagłówku maila dla wiadomości generowanych przez skrypt. Często taki nagłówek jest po prostu pomijany, a treść maila jest sformatowana z polskimi znakami, stąd później występują “krzaczki”.
W przypadku gdy wysyłamy maila z dowolnego klienta pocztowego możemy również sprawdzić w opcjach tworzonej wiadomości jakie kodowanie jest ustawione – zwykle domyślnie jest Środkowoeuropejski albo Unicode.
Wando,
Sposób przez Ciebie podany , umożliwia oszukanie wyświetlania adresu wysyłki, ale i tak nasza wiadomość będzie dalej traktowana jako spam, ponieważ w polu UDW mamy dołaczone adresy. Wiadomości, które od Ciebie przychodzą są spersonalizowane , to znaczy że sama nie korzystasz z takiego sposobu, dlatego mam wątpliwości czy on jest godny polecania.Pozdrawiam
Agata