Wlasciwie dlaczego twoi klienci nie kupuja?
Jednym z najwiekszych priorytetow zglaszanych przez wlascicieli malych firm jest zwiekszenie sprzedazy – warto sobie wiec zdac sprawe z tego dlaczego klienci nie kupuja. Posluchaj fragmentu z mojego warsztatu w Warszawie „Sukces Eksperta” – wlasnie na temat dlaczego klienci nie kupuja…
To jest nagranie na zywo, z sali wiec jakosc nie jest najlepsza. Ale to ma takze swoje plusy – bo kiedy sluchajamy z trudem, sluchamy jednoczesnie z wieksza uwaga.
- "https:" == document.location.protocol) ? "https://sukceseksperta.s3.amazonaws.com/ezs3js/secure/" : "http://sukceseksperta.s3.amazonaws.com/ezs3js/player/"); document.write(unescape("%3Cscript src='" + playerhost + "mp3/88A47B65-F9D9-FAD4-BEF3F1B6E668E32B.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E" [↩]
Uważam że zaufanie jest kwestią kluczową jeśli chodzi o zachęcenie klienta do zakupu.
Kwestia jest jeszcze tego jak zdobyć zaufanie klienta – z pewnością będzie to pokazanie siebie jako Eksperta .
Kolejna sprawa – jak sprzedać aby klient nie czuł się osaczony i zmęczony naszą ofertą ?
Jeśli na siłę chcemy sprzedać to klient od razu to wyczuje i często się zniechęca. Kojarzy się to z akwizytorem , który próbuje ” wepchnąć się ” do naszego mieszkania. Kazdy w takiej sytuacji przyjmie postawę obronną i nawet jeśli kupi to często później żałuje swego zakupi.
No chyba że jest bardzo zdecydowany i cena jest dla niego atrakcyjna. Wówczas łatwiej jest przekonać klienta.
Jednak zdecydowanie najlepsze podejście to oferowanie swojej wiedzy w dziedzinie , której jesteśmy dobrzy i klienci to na pewno zauważą i docenią. Może nie wszystkie transakcje zakończą się zakupem ,ale bardzo możliwe że polecą nas znajomym.
Jeśli sprzedajemy bądźmy oryginalni i nie próbujmy kopiować w 100 % innych. Musimy dodać coś od siebie , coś charakterystycznego co nas wyróżni z tłumu. Dziś wiele osób na siłę chce ” papugować ” , bo niestety sami nie mają pomysłu. Efekt zwykle jest mierny i bardzo mizerny. Stawiajmy przede wszystkim na Jakość naszych ofert i ogólnie całego procesu sprzedaży. Tylko wtedy klienci nas zapamiętają i nam zaufają.
Pozdrawiam i życzę powodzenia w skutecznej sprzedaży i budowaniu zaufania wśród obecnych i przyszłych klientów ;)
Witam serdecznie …. , … znajdz odpowiedz na pytanie , dlaczego powinni kupować od Ciebie. ? …. a nie gdzieś indziej . W dzisiejszych czasach posuwamy się do różnych sposobów przyciągania ( „skandaliczne” zachowanie daje nie złe efekty , ogólnie skandal i wiele szumu ) w tym wszystkim musi być przemyślenie , perfekcja , plan
……Popatrzmy na polityków i aktorów , choć są wyjątki .;)))))
Tak, to są podstawowe powody dla któych klienci nie kupują.
Najważniejsze, to wywołać w kliencie takie emocje,
aby chciał kupić już, teraz, jak najszybciej.
W Realu mam to bardzo przemyślane i zrobione w systemie.
Nasza propozycja jest unikalna, a konkurencja nie rozumie, o co chodzi.
Zastanawiam się, jak mam taki efekt uzyskać w Internecie,
bo to jest moim celem, czyli żeby każdy klient był zachwycony i chciał kupować.
No, może prawie każdy. :-)