14. Twój klient potrzebuje rozwiązań do swoich problemów
Nie tylko potrzebuje rozwiązań do problemów, o których już wie. Co ważniejsze, twój klient potrzebuje także rozwiązań do problemów, o których sobie nawet nie zdaje sprawy, że te problemy ma.
Ale to nie jest takie proste. Większość przedsiębiorców jeśli oferują rozwiązania do problemów, to oferuja te rozwiązania zanim klient zda sprawę z tego, że te rozwiązania mu są potrzebne. Niestety, tego typu oferty rzadko kiedy skutkują.
Ludzie podążają tutaj w logiczny, łatwy do przewidzenia sposób. Jeśli chcesz mnie zainteresować swoim rozwiązaniem, najpierw ja muszę dojść do przekonania, że mam problem. Więc najpierw musisz mi pomóc uświadomić sobie, że mam problem. Dopiero wtedy będę w stanie wziąć pod uwagę jakiekolwiek rozwiązania – także twoje. Bo dopiero wtedy uznam, że rozwiązanie jest mi potrzebne.
Czytaj dalej – jak zwykle pytania i komentarze bardzo mile widziane >>