Jak wyrobic sobie lojalnosc klientow

Twoi stali klienci na ogol sa o wiele bardziej zadowoleni niz ci ktorzy kupuja od ciebie po raz pierwszy. W porownaniu z nowym klientem jest tez o wiele bardziej prawdopodobne, ze staly klient poleci cie swoim znajomym albo, ze zdecyduje sie na to by kupic od ciebie wiecej.

Nie ulega wiec watpliwosci, ze warto utrzymywac klientow i robic wszystko co w twojej mocy by zasluzyc sobie na ich lojalnosc. Warto tez wziac udzial w nastepnym wtorkowym czacie – tematem bedzie Sposoby na Wyrobienie Sobie Lojalnosci Wsrod Klientow.

Czytaj dalej – jak zwykle pytania i komentarze bardzo mile widziane >>

Swietny rezultat nie do unikniecia

Kazdy chyba widzial chocby raz w telewizji migawke pokazujaca taka wielka ukladanke z domino i jak fantastycznie to wyglada kiedy sie pstryknie w jedno domino na samym poczatku tej ukladanki.

Wowczas momentalnie jednym ciagiem wszystkie domina padaja – w idealnym porzadku. Bardzo elegancko to wyglada i wprawdzie trwa to krotka chwile, nie dziwie sie tym, ktorzy zmudnie domina ukladaja, zeby zobaczyc ten koncowy efekt. Przyznam, ze ogromnie mi sie ten efekt podoba.

Mowimy czesto o efekcie domina, kiedy mamy na mysli caly wachlarz wydarzen wynikajacych w nieunikniony sposob jedno z drugiego. Powinienes stworzyc sobie taki efekt domina w dzialalnosci swojej firmy.

Czytaj dalej – jak zwykle pytania i komentarze bardzo mile widziane >>

Ze wzgledu na wiek…

W jednym z ostatnich listow wyczytalam:

“…Jednak ze wzgledu na wiek (62)
wydaje mi sie, ze nie wszystkie
rady moge zastosowac….”

Tego typu stwierdzenie, w roznych mozliwych wariacjach stale sie przewija przez moja skrzynke pocztowa. Osoby piszace nie zdaja sobie najwidoczniej sprawy, ze ja sama juz popycham szescdziesiatke, bo niedawno skonczylam 58 lat – nie chce mi sie wierzyc, ale taka jest naga prawda :)

Czy wiek jest powodem, ze nie wszystkie rady mozna zastosowac? Tak, to prawda. Odnosi sie to do kazdego wieku. Kazdy wiek ma przewage i kazdy wiek powoduje ze sa jakies tam, na ogol nieznaczne, ograniczenia.

Czytaj dalej – jak zwykle pytania i komentarze bardzo mile widziane >>

Piramida finansowa

Wczesniej czy pozniej otrzymasz list, byc moze od kogos kogo dobrze znasz i komu ufasz, a moze nawet juz otrzymales, obiecujacy fantastyczna inwestycje, swietne zarobki bez nakladow finansowych, i bez zadnego nakladu pracy, poza jakas smieszna suma na poczatku. Bedzie to brzmiec mniej wiecej tak:

Ten program zajmie Ci okolo 20 minut przygotowan. Po tym bedziesz wolny i nie bedziesz nic kompletnie robic. I na koniec staniesz na swoich nogach z kilka tysiecy razy bogatszy. Wystarcza kilka tygodni z 20 minut roboty I juz stajesz sie bogatszy! Tak wiem, to brzmi za dobrze, zeby bylo prawdziwe. I tak najprawdopodobniej ja myslalem o tym zanim tego nie sprobowalem!

Czytaj dalej – jak zwykle pytania i komentarze bardzo mile widziane >>

Moje proste reguły gry w biznesie

Przez dłuuuuuugie, zbyt długie lata, wierzyłam w to w co większość ludzi biznesu powtarza w kółko “let’s not mix business with pleasure” (nie mieszajmy biznesu z przyjemnością). Wielka bzdura! Jeszcze wiekszą bzdurą jest ta reguła, do której się wielu ludzi stosuje, a która się wzięła nie wiadomo skąd, żeby się zbytnio z własnymi klientami nie wiązać – wręcz nakazująca żeby się z klientami nie przyjaznić.
Ja mam całkowicie inne podejście do biznesu pod wieloma względami niż większość wszelkiego rodzaju doradców. Oto moje reguły gry…

Czytaj dalej – jak zwykle pytania i komentarze bardzo mile widziane >>

Wtorkowy Czat: Jak prosic o pomoc

Prawie wszystko co chcesz miec jest juz czyjas wlasnoscia albo pod czyjas kontrola. Wiele z tych rzeczy mozesz dostac niemal natychmiast jesli tylko potrafisz umiejetnie o nie poprosic.

Niestety wiekszosc ludzi nie wie jak skutecznie prosic innych o pomoc. Ignorujac kilka prostych zasad spotykaja sie czesto z odmowa i szybko rezygnuja z proszemia – albo z obawy, ze ich spotka odmowa w ogole nawet nie probuja.

Czytaj dalej – jak zwykle pytania i komentarze bardzo mile widziane >>

Zapytaj 007 – Materialy marketingowe do znajomych?

“Czy wysylanie materialow marketingowych do swoich znajomych to dobry pomysl? Bo nie jestem co do tego przekonany. Wydaje mi sie, ze moi znajomi pomysleliby “jej, ten to juz nawet nie potrafi normalnie porozmawiac, wszedzie tylko wciska swoja oferte”.

Ha! Wysylac czy nie? – OTO jest pytanie!

Podejrzewam, ze nie chodzi ci o samo wysylanie materialow marketingowych ale o to, czy starac sie o to by znajomi zechcieli od ciebie kupic.

To rzeczywiscie delikatna sprawa. Ludzie prowadzacy dzialalnosc gospodarcza, szczegolnie ci, ktorzy startuja – sa tak ogromnie entuzjastycznie nastawieni do tego co robia, ze nie sa w stanie sie opanowac i staraja sie przekonac do swoich uslug/produktow prawie kazdego kogo spotkaja. I nawet jesli nie staraja sie przekonywac, to robia takie wrazenie na swoich rozmowcach. Bo mowia stanowczo zbyt duzo i rzeczywiscie wychodzi na to, “wciskaja”.

Czytaj dalej – jak zwykle pytania i komentarze bardzo mile widziane >>