HOME     SZKOLENIA     FACEBOOK     ZAPYTAJ WANDE     CENTRUM POMOCY  
 
   
   


Archiwum: Luty 2011

Kiedy jest najlepiej odbierac telefony?

22 lutego 2011, wtorek

Duzo ciekawych odpowiedzi posypallo sie na pytanie odnosnie emaili – dzieki za komentarze.

Zanim to podsumuje, mam jeszcze jedno pytanie, na podobny temat komunikacji w biznesie:

Kiedy jest najlepiej odbierac telefony?
Czy w ogole masz przemyslana strategie odnosnie telefonow?
Czy masz osobna, firmowa linie telefoniczna?

Czytaj reszte – jak zwykle, pytania i komentarze mile widziane! »

Jak nie tracic zbyt duzo czasu na emaile

22 lutego 2011, wtorek

Dziekuje wam za odpowiedzi i cenne komentarze na temat sprawdzania poczty emailowej. Na zakonczenie dyskusji mam kilka slow, dosc waznych dlatego pisze osobno.

Email jest chyba najniebezpieczniejszym wynalazkiem w kontekscie produktywnosci – bo z jednej strony poslugiwanie sie emailem pozwala nam na ogromna oszczednosc czasu i zwiekszenie produktywnosci, ale z drugiej strony nieumiejetne poslugiwanie sie emailem powoduje trwonienie czasu na wielka skale.

Czytaj reszte – jak zwykle, pytania i komentarze mile widziane! »

Kiedy jest najlepiej sprawdzac poczte email?

15 lutego 2011, wtorek

Pytanie za sto punktow:
- Kiedy jest NAJLEPIEJ sprawdzac email?

I wazniejsze pytanie….
- Kiedy jest NAJGORSZA pora dnia na sprawdzanie poczty?

Czytaj reszte – jak zwykle, pytania i komentarze mile widziane! »

Obsluga Klienta i Pocalunki Smierci

10 lutego 2011, czwartek

W jezyku angielskim mamy powiedzenie “kiss of death”. Okresla ono fatalne nastepstwa niefortunnych posuniec w biznesie. Zreszta nie tylko w biznesie, ale w biznesie jest to sformulowanie szczegolnie popularne. Warto pamietac jakie zachowania w kontaktach z naszymi potencjalnymi klientami sa dla nas takimi pocalunkami smierci.

Co zamiast zaciesniac kontakty, powoduje ich ochlodzenie? Co zamiast budowac zaufanie buduje zwatpienie? Co powoduje, ze klient mysli sobie w duchu “po moim trupie –nawet jak zechce cos takiego kupic, to na pewno nie od ciebie”.

Czytaj reszte – jak zwykle, pytania i komentarze mile widziane! »

Biznes Plan Malej Firmy – duzo sie da przewidziec

02 lutego 2011, środa

W jaki sposob mozna przewidywac przychody (czy zyski) skoro to tak naprawde nie zalezy tylko ode mnie, ale od wielu czynnikow zwiazanych z otoczeniem, tzw. rynkiem. Przeciez tego sie nie da przewidziec? (tak mi sie przynajmniej wydaje i to mnie odrzuca od tworzenia biznes planu)

Dobre pytanie, wlasnie dlatego wiekszosc ludzi rezygnuje z tworzenia biznes planu zanim sie za to zabiora! Tak, to prawda, ze jest duzo rzeczy, ktore maja wplyw na twoj przyszly dochod i te czynniki sa zalezne od otoczenia. Ale jednak to nie znaczy, ze sie nie da ich przewidziec. Wrecz przeciwnie – bardzo wiele da sie przewidziec nawet jesli wynik zalezy nie tylko od ciebie. Tak naprawde cokolwiek w zyciu robisz, wynik jest uzalezniony od wielu czynnikow, NIGDY tylko od ciebie.

Czytaj reszte – jak zwykle, pytania i komentarze mile widziane! »