W czasie ostatniego czatu opowiedzialam o moich problemach z laptopem Della i o zakonczeniu tych problemow:

Wanda Loskot:
Czesto najlepszym momentem na poglebienie lojalnosci jest moment, kiedy klient ma jakis problem. Oto przyklad z mojego wlasnego podworka. Od lat kupuje komputery od Della. Mam na ogol przynajmniej dwa, czasami trzy jednoczesnie. W ubieglym roku kupilam nowego laptopa, z wielka pamiecia, z wielkim ekranem, z wszystkim poza wodotryskiem)

Czytaj reszte – jak zwykle, pytania i komentarze mile widziane! »

Ogromnie podobaja mi sie swietne ogloszenia reklamowe Mr.Rooter w amerykanskiej prasie kobiecej – jesli klikniesz w obrazek otworzy ci sie calostronnicowa reklama w formacie PDF – warto przestudiowac!

Dlaczego sa one takie dobre? Bo firma, najwieksza tego rodzaju (uslugi hydrauliczne) koncentruje sie na wyraznie na kobietach jako grupie docelowej i robi to bardzo czarujaco. I skutecznie.

Na przyklad naglowek tego ogloszenia w znanym miesieczniku OPRAH brzmi „Co On Naprawde Stara Sie Powiedziec?” i cale to ogloszenie wyglada jak typowy artykul w prasie kobiecej. Na temat, ktory nas kobiety z reguly bardzo interesuje. Dopiero kiedy zaczynamy czytac okazuje sie, ze to jest o uslugach hydraulicznych.

Swietny tekst – dowcipny, ale bez przesady, bo koncentrujacy sie na tym co firma ma rzeczywiscie do zaoferowania, na ich unikalnej propozycji, dopasowanej do zainteresowan kobiet. To co pod naglowkiem mozna przetlumaczyc na: „Jesli chodzi o hydraulika, czyny mowia wiecej niz slowa.- ten przewodnik pozwoli ci czytac swojego hydraulika jak otwarta ksiazke.”

Czytaj reszte – jak zwykle, pytania i komentarze mile widziane! »

W jaki sposob mozna przewidywac przychody (czy zyski) skoro to tak naprawde nie zalezy tylko ode mnie, ale od wielu czynnikow zwiazanych z otoczeniem, tzw. rynkiem. Przeciez tego sie nie da przewidziec? (tak mi sie przynajmniej wydaje i to mnie odrzuca od tworzenia BP)

Dobre pytanie, wlasnie dlatego wiekszosc ludzi rezygnuje z tworzenia biznes planu zanim sie za to zabiora! Tak, to prawda, ze jest duzo rzeczy, ktore maja wplyw na twoj przyszly dochod i te czynniki sa zalezne od otoczenia. Ale jednak to nie znaczy, ze sie nie da ich przewidziec. Wrecz przeciwnie – bardzo wiele da sie przewidziec nawet jesli wynik zalezy nie tylko od ciebie. Tak naprawde cokolwiek w zyciu robisz, wynik jest uzalezniony od wielu czynnikow, NIGDY tylko od ciebie.

Posluze sie prostym przykladem. Pewnie chodzisz na zakupy. I pewnie robisz liste tego co potrzebujesz kupic (miejmy nadzieje, bo inaczej tracisz duzo czasu i pieniedzy :-) W gruncie rzeczy wiec przygotowujesz swoj plan zakupow, prawda?

A przeciez co ostatecznie kupisz, to tak naprawde nie zalezy tylko od ciebie, ale od wielu innych czynnikow zwiazanych z otoczeniem. Oto kilka tylko rzeczy, ktore moglyby ci uniemozliwic zrobienie zakupow:

Czytaj reszte – jak zwykle, pytania i komentarze mile widziane! »

Teraz mozesz obejrzec „The Secret” w sieci – gratis! Ten ogromnie inspirujacy film zrealizowany malymi nakladami, tak daleko od Hollywoodu jak tylko mozliwe – daleko pod wzgledem: geograficznym a jeszcze dalej pod wzgledem trmatycznym – zrobil ostatnio ogromna furrore dzieki temu, ze zainteresowala sie nim tak wplywowa osoba jak Oprah.

Ogromnie sie ciesze, bo przedstawia dokladnie te zasady ktorych ucze od lat w jezyku angielskim i polskim – zarowno tutaj na stronach SukcesTwojejFirmy.com jak i na stronach AkademiaSukcesu.com. Zanim jeszcze tak duzo sie mowilo o prawie przyciagania (The Law of Attraction) moja specjalnoscia byl „attraction marketing” i do dzisiaj mam jeszcze witryne AttractionMarketing.com

Czytaj reszte – jak zwykle, pytania i komentarze mile widziane! »

Jesli sluchasz audio-kursu „Mysl i Bogac Sie” – stworzylam ten watek w blogu specjalnie na twoje pytania, przemyslenia i komentarze na ten temat.

Jesli jeszcze nie bierzesz udzialu w tym gratisowym audio-kursie ktory przygptowalam na podstawie slynnej biblii biznesmanow Think and Grow Rich mozesz sie zapisac tutaj >>>.

Czytaj reszte – jak zwykle, pytania i komentarze mile widziane! »

Twoi stali klienci na ogol sa o wiele bardziej zadowoleni niz ci ktorzy kupuja od ciebie po raz pierwszy. W porownaniu z nowym klientem jest tez o wiele bardziej prawdopodobne, ze staly klient poleci cie swoim znajomym albo, ze zdecyduje sie na to by kupic od ciebie wiecej.

Nie ulega wiec watpliwosci, ze warto utrzymywac klientow i robic wszystko co w twojej mocy by zasluzyc sobie na ich lojalnosc. Warto tez wziac udzial w nastepnym wtorkowym czacie – tematem bedzie Sposoby na Wyrobienie Sobie Lojalnosci Wsrod Klientow.

Czytaj reszte – jak zwykle, pytania i komentarze mile widziane! »

Kazdy chyba widzial chocby raz w telewizji migawke pokazujaca taka wielka ukladanke z domino i jak fantastycznie to wyglada kiedy sie pstryknie w jedno domino na samym poczatku tej ukladanki.

Wowczas momentalnie jednym ciagiem wszystkie domina padaja – w idealnym porzadku. Bardzo elegancko to wyglada i wprawdzie trwa to krotka chwile, nie dziwie sie tym, ktorzy zmudnie domina ukladaja, zeby zobaczyc ten koncowy efekt. Przyznam, ze ogromnie mi sie ten efekt podoba.

Mowimy czesto o efekcie domina, kiedy mamy na mysli caly wachlarz wydarzen wynikajacych w nieunikniony sposob jedno z drugiego. Powinienes stworzyc sobie taki efekt domina w dzialalnosci swojej firmy.

Czytaj reszte – jak zwykle, pytania i komentarze mile widziane! »

W jednym z ostatnich listow wyczytalam:

„…Jednak ze wzgledu na wiek (62)
wydaje mi sie, ze nie wszystkie
rady moge zastosowac….”

Tego typu stwierdzenie, w roznych mozliwych wariacjach stale sie przewija przez moja skrzynke pocztowa. Osoby piszace nie zdaja sobie najwidoczniej sprawy, ze ja sama juz popycham szescdziesiatke, bo niedawno skonczylam 58 lat – nie chce mi sie wierzyc, ale taka jest naga prawda :)

Czy wiek jest powodem, ze nie wszystkie rady mozna zastosowac? Tak, to prawda. Odnosi sie to do kazdego wieku. Kazdy wiek ma przewage i kazdy wiek powoduje ze sa jakies tam, na ogol nieznaczne, ograniczenia.

Czytaj reszte – jak zwykle, pytania i komentarze mile widziane! »